الأسئلة الأكثر شيوعاً

هدة الأسئلة الأكثر شيوعا التي تأتي الينا في حالة عدم وجودك استفسارك الرجاء ارسال استفسارك عن طريق اتصل بنا

ماذا سيحدث بعد ان اتممت عملية الشراء؟

بعد إتمام عملية الطلب سيتم ارسال رسالة الى بريدك الالكتروني وجوالك تحتوي على حالة الطلب وما يجب فعله إذا كان الطلب معلق

كيف يمكن تحديد الرمز البريدي لموقعي (zip code) في المملكة ؟

يمكن تحديد الرمز البريدي في اي مكان في المملكة عن ظريق تنزيل برنامج المحدد – خرائظ العنوان الوظني من البريد السعودي لاجهزة الاندرويد:
https://play.google.com/store/apps/details?id=sa.com.sp.locator&hl=ar
آي أو إس
https://itunes.apple.com/sa/app/locator-national-address-maps/id539225055?mt=8

عند الضغط على تحديد الموقع في برنامج المحدد تظهر رسالة ( تنبية! هدة الاحداثيات خارج المملكة العربية السعودية ! ) ؟

 الرجاء التأكيد من تفعيل خدمة تحديد المواقع في هاتفك الذكي واغلاق برنامج المحدد وانتظار لحظات تم محاولة فتح البرنامج مرة أخرى والضغط على علامة تحديد المواقع وسيتم تحديد الرمز البريدي

ماذا سيحدث بعد إتمام عملية الطلب؟

بعد إتمام عملية الطلب سيتم ارسال رسالة الى جوالك وبريدك الالكتروني فيها حالة الطلب وما يجب فعله في حالة اذا كان الطلب قيد الانتظار.

ما يجب فعله في حالة استلمت رسالة على جوالك او البريد الالكتروني تفيد ان الطلب قيد الانتظار؟

في حالة ان طريقة الدفع كانت التحويل البنكي تكون حالة الطلب قيد الانتظار حتى يتم تحويل المبلغ وارسال رسالة الالكترونية الىshop@alharamplaza.com .

ماهي طرق الدفع المقبولة لديكم ؟

تقبل الهرم بلازا الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، التحويل البنكي، سداد و الدفع عند الاستلام .

كم من الوقت سياخد ايصل الطلب؟

سنقوم بإيصال طلبك في فترة تتراوح بين يوم إلى خمسة أيام عمل